Preguntas Frecuentes Después de Un Accidente

1. ¿Tengo que llevar mi vehículo al taller que me recomienda la aseguradora?

No. Por ley, usted tiene el derecho de escoger el taller de su preferencia en Boston y en todo Massachusetts. La aseguradora no puede obligarlo a usar un taller específico. En Moreno Auto Collision, trabajamos directamente con su compañía de seguro para proteger su reparación y sus intereses.

2. ¿Moreno Auto Collision trabaja con compañías de seguro en Boston?

Sí. Trabajamos con todas las compañías de seguro que operan en Boston y sus alrededores. Nos encargamos de coordinar el proceso para que su experiencia sea clara, organizada y sin complicaciones.

3. ¿Me pueden ayudar aunque no sepa cómo funciona el proceso del seguro?

Sí. Nuestro trabajo es orientar a conductores en Boston desde el principio. Le explicamos cada paso de manera sencilla para que pueda tomar decisiones informadas y sin presión.

4. ¿Qué debo hacer inmediatamente después de un accidente antes de llevar mi carro al taller?

Lo más importante es asegurarse de que todos estén bien y documentar el accidente.

• Verifique que no haya lesiones

• Tome fotos del daño y del lugar del accidente

• Intercambie información con el otro conductor

Antes de llamar a su aseguradora, llame a Moreno Auto Collision. Nosotros le orientamos desde el primer momento y le ayudamos a evitar errores que puedan afectar su reclamo o la reparación.

5. ¿Qué pasa si prefiero pagar la reparación sin usar el seguro?

Es completamente válido. En Moreno Auto Collision le explicamos las ventajas y desventajas de usar el seguro o pagar de su bolsillo, para que pueda elegir la opción que más le convenga según su situación en Boston.

6. ¿Cuánto tiempo tarda la reparación de mi vehículo después de un accidente?

El tiempo de reparación depende del tipo de daño y de la aprobación del seguro. En Moreno Auto Collision trabajamos de forma eficiente y organizada, manteniéndolo informado durante todo el proceso.

7. ¿Usan piezas de buena calidad para las reparaciones?

Sí. Utilizamos piezas de alta calidad y métodos de reparación profesionales, siguiendo los estándares de la industria para garantizar un trabajo seguro, duradero y confiable.

8. ¿Me ayudan con el proceso del carro de alquiler?

Sí. Si su póliza lo permite, le ayudamos a coordinar un vehículo de reemplazo mientras su carro está en reparación, para que pueda continuar con su rutina en Boston sin mayores inconvenientes.

9. ¿Puedo confiar en que mi carro quedará bien reparado?

Sí. Nuestra reputación en Boston se basa en años de experiencia, atención al detalle y clientes satisfechos. Nos aseguramos de que cada reparación se haga correctamente, sin atajos ni improvisaciones.

10. ¿Por qué debería escoger Moreno Auto Collision después de un accidente en Boston?

Porque después de un accidente usted necesita un taller honesto, profesional y confiable. En Moreno Auto Collision guiamos a conductores en Boston durante todo el proceso y realizamos la reparación correctamente desde el principio hasta el final.